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최소 주문금액 70,000원 (제주도 150,000원) 이상 배송 가능합니다. (VAT별도)

11만원 미만 주문 시 배송비 3,000원 부과 (VAT별도)

▶ 주문 마감

오전 11시 이전 (단, 월요일 배송 건에 한해 금요일 오후 4시 마감) 주문&입금 하시면

다음날 (지역 별 배송 요일 상이함) 케이크 전문 냉동차량으로 매장까지 직접 배송됩니다.

당사는 선입금을 원칙으로 하며, 주문 후 미입금 시 제품이 발송되지 않을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

▶ 주문 취소

발주 마감시간인 오전 11시 전까지 연락(031-747-9346) 주시면 취소 가능합니다.

배송은 제품 수령일 오전 8시~오후 6시 냉동 탑차로 직배송되며,

당일 배송 기사님들서 배송 건을 취합하여 최적 동선으로 순서를 정하여 배송하시게 됩니다. 

하여, 배송 시간 지정이 불가하다는 점 꼭 확인 부탁드립니다.

(단, 기상 악화나 배송 물량이 많을 경우에는 오후 6시 이후에 배송이 될 수도 있습니다.)

'랑컴퍼니'에서는 배송 품질과 안전을 위하여 전문 배송사에서 배송을 해드리고 있습니다.

▶ 매장 오픈 시간과 배송 시간이 맞지 않을 경우 

제품 인도에 대해서는 배송 기사분과 협의가 가능하며 , 부재로 인해 매장이 닫혀 있을 경우 매장 문앞에 제품을 두고 가게 됩니다.

이로 인해 발생하는 제품 손상 및 도난 등에 대해서는 당사에서 일체 책임지지 않는 점 양해 부탁드립니다.

(단, 매장이 아닌 곳은 배송 불가합니다.)

토요일 및 공휴일은 랑컴퍼니 사무실 휴무로 배송 기사님 연락처나 배송시간 문의는 물류센터로 연락주시고 

이외의 문의사항은 평일 오전9시~오후5시 랑컴퍼니 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

 랑컴퍼니 고객센터 : Tel. 031-747-9346   ㅣ   물류센터 : Tel. 02-3708-0228 

▶ 배송 일정 확인

홈페이지 우측 상단 '지역배송주기' 에서 확인해주세요.

ex) '화,목,토 배송 지역'은 '월,수,금 오전 11시'까지 주문&입금 해주시면 익일 수령 가능합니다.

     '월,수,금 배송 지역'은 '월요일 수령은 금요일 오후4시'까지 수,금 수령은 '화,목 오전11시'까지 주문&입금 해주시면 다음날 수령 가능합니다.

- 신한은행  (주)랑컴퍼니  140-011-532020

- 기업은행  (주)랑컴퍼니  165-108526-04-019

- 우리은행  (주)랑컴퍼니  1005-003-209402

- 하나은행  (주)랑컴퍼니  340-910044-31404

- 농협        (주)랑컴퍼니  301-0309-3945-91

매월 말, 월 매출 집계하여 일괄적으로 세금계산서를 발행해 드립니다. (신규 회원 가입시 작성한 메일 주소로 발송)

세금계산서 관련 문의 T. 070-4201-8603

제품 수령 시 당일 검수를 꼭 해주셔야 합니다.

이상이 있을 경우 당일 접수 가능하며, 당일이 지나 접수하실 경우 책임 소재가 불분명하여 확인 및 처리가 불가합니다.

잘못 주문하신 주문 건에 대해서는 냉동 제품 특성상 반품이 불가하니 주문 시 확인 부탁드립니다.

* 당사나 물류센터의 잘못으로 제품에 문제가 발생한 경우, 해당 제품을 회수하니 꼭 냉동보관하시어 당사로 연락주시기 바랍니다.

* 제품 이상 문의 : 031-747-9346 / 랑컴퍼니 카카오톡     

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소비기한은 냉동 보관 시 제조일로부터 6개월(제품별 상이)입니다.

제품 수령시 소비기한을 꼭 확인해주세요.

(판매의 경우, 식품의약품안전처 의거, 소비자가 그대로 섭취할 수 있는 냉동제품은 해동 후 24시간 이내에 한하여 해동 판매할 수 있습니다.)

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